Personuppgiftsansvarig
Organisationsnummer: 559372-4106
Järngatan 12D, 234 35 Lomma
E-post: info@eventambulans.se
Telefon: 010-6900644
Vid frågor om behandling av personuppgifter, kontakta oss på adressen ovan.
Vilka uppgifter behandlar vi?
När du fyller i ett förfrågningsformulär eller kontaktar oss samlar vi in:
- Namn och kontaktinformation (telefon, e-post, eventuell företagstillhörighet)
- Information om din förfrågan (typ av tjänst, datum, plats, antal personer)
- För eventsjukvård: en eller flera perioder (datum + start- och sluttid) samt fordonspreferens — denna information används enbart för att lämna offert
- Eventuella frivilliga uppgifter du själv lämnar i meddelandefältet
Vi samlar inte in hälsodata (GDPR art 9), personnummer eller känsliga uppgifter via det publika formuläret.
Ändamål och rättslig grund
Hantera din förfrågan
Vi använder dina kontaktuppgifter för att svara, lämna offert och fullgöra eventuellt avtal.
Rättslig grund: GDPR art 6.1.b — åtgärder före avtal på begäran av den registrerade.
Bokföring och fakturering
Om vi sluter avtal sparas faktura- och underlagshandlingar för att uppfylla bokföringsplikten.
Rättslig grund: GDPR art 6.1.c + Bokföringslag (1999:1078) 7 kap 2 §.
Kvalitetssäkring och statistik
Vi följer upp utbildningar och uppdrag i internt syfte för kvalitetsförbättring.
Rättslig grund: GDPR art 6.1.f — berättigat intresse, dokumenterad intresseavvägning.
Sändlogg för utgående e-post
Vi loggar att, när och med vilken status bekräftelse-, anbuds- och kvittensmail har lämnat våra system. Loggen innehåller metadata: förkortad mottagaradress (första tecken + domän, exempel: p***@exempel.se), tidpunkt och leveransstatus — inte mailets innehåll. Syftet är att kunna styrka informationsplikten enligt Distansavtalslag (2005:59) 2 kap. 8 § och anbudens framkomst enligt Avtalslag (1915:218) §§ 1 och 40.
Rättslig grund:
för slutbekräftelse av bokning — GDPR art 6.1.c (rättslig förpliktelse, BFL 1999:1078 7:2);
för anbud och kvittens — GDPR art 6.1.f (berättigat intresse — accountability och tvistebevis);
gemensamt — GDPR art 5.2 (ansvarsskyldighet).
Hur länge sparar vi uppgifterna?
| Datakategori | Lagringstid |
|---|---|
| Förfrågningar utan avtal — privatperson | 12 månader |
| Förfrågningar utan avtal — företag | 24 månader |
| Bokföringsunderlag (faktura, kontrakt) | 7 år (BFL 7:2) |
| Kursdeltagardata (kompetenskort) | Under kortets giltighetstid (~3 år) |
| Sändlogg — kvittens på inkommen förfrågan (metadata) | 24 månader |
| Sändlogg — anbud / 48h-bekräftelselänk (metadata) | 3 år (AvtL § 1 anbudsbevis) |
| Sändlogg — bokningsbekräftelse efter avtal (metadata) | 7 år (BFL 7:2) |
Dina rättigheter
Du har rätt att begära:
- Tillgång — få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- Rättelse — få felaktiga uppgifter korrigerade
- Radering — få uppgifter raderade när de inte längre behövs
- Begränsning — pausa behandling under utredning
- Invändning — invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Dataportabilitet — få dina uppgifter i maskinläsbart format
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@eventambulans.se. Vi besvarar normalt inom 30 dagar.
Mottagare av uppgifterna
Vi delar inte personuppgifter med utomstående utöver:
- Vår redovisningskonsult (vid fakturering — personuppgiftsbiträdesavtal)
- Driftleverantörer för server och e-post (Hetzner — personuppgiftsbiträdesavtal med standardavtalsklausuler för EU)
- Myndigheter när lag kräver det (t.ex. Skatteverket vid revision)
Inga uppgifter överförs till länder utanför EU/EES.
Kakor (cookies)
Webbplatsen använder endast tekniskt nödvändiga sessionkakor för inloggning till administrationsgränssnittet, samt lokal lagring (localStorage) för att spara utkast i offertformuläret. Båda omfattas av undantaget för strikt nödvändiga kakor enligt 9 kap 28 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation och kräver inget samtycke. Inga marknadsförings- eller spårningskakor används. Typsnitt hostas lokalt — inga externa CDN-anrop sker när du besöker sidan.
En fullständig redovisning av varje kaka och lokal lagringspost finns på vår cookie-sida.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — imy.se.
Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Större ändringar publiceras på denna sida med ny "senast uppdaterad"-datum högst upp.